Ce qu'il faut retenir
- Un tunnel cosmétique doit aider à comprendre le produit, choisir la référence et vérifier les conditions d’achat.
- Cartographiez les questions avant achat : usage, texture, composition et variantes.
- Évitez les parcours qui attribuent au prospect un problème médical ou promettent une guérison à partir d’un cosmétique.
Un tunnel cosmétique doit aider à comprendre le produit, choisir la référence et vérifier les conditions d’achat. La vidéo apporte une démonstration ; les allégations restent celles que la marque peut justifier.
La méthode à suivre
Cartographiez les questions avant achat : usage, texture, composition et variantes. Choisissez une vidéo pour chaque question visuelle prioritaire. Reliez publicité, page et fiche produit. Faites vérifier les formulations sensibles avant de préparer la diffusion.
Exemple de mise en œuvre
Exemple fictif à adapter, sans résultat client revendiqué : Une publicité montre la texture d’une crème, la page explique l’usage et la fiche présente les informations exactes. Le visiteur peut choisir la référence sans qu’un faux diagnostic de peau soit utilisé comme argument de vente.
L’erreur à éviter
Évitez les parcours qui attribuent au prospect un problème médical ou promettent une guérison à partir d’un cosmétique.
Définir le périmètre du projet
Un tunnel combine contenus, pages, suivi et parfois intégrations. Faites confirmer ce qui est créé, ce qui est maintenu et ce qui relève d’une commande complémentaire. Chez LIME+, le budget média, les logiciels tiers et les nouvelles vidéos ne doivent pas être présumés inclus dans tous les abonnements.
- UGC et e-commerce : où placer les vidéos sur une fiche produit — Guide complémentaire Lime UGC.
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