Ce qu'il faut retenir
- Un salon doit aider le prospect à choisir la prestation et le créneau adaptés.
- Choisissez une prestation prioritaire.
- Évitez une promesse de prix fixe si le tarif dépend de critères qui ne sont pas explicités avant réservation.
Un salon doit aider le prospect à choisir la prestation et le créneau adaptés. La vidéo présente le déroulé, tandis que la page et le calendrier doivent fournir les informations utiles à la réservation.
La méthode à suivre
Choisissez une prestation prioritaire. Présentez sa durée indicative, ses conditions et la manière de prendre rendez-vous. Vérifiez le lien du calendrier, les notifications et les règles d’annulation. Faites confirmer ce qui nécessite un diagnostic préalable sur place.
Exemple de mise en œuvre
Exemple fictif à adapter, sans résultat client revendiqué : Une vidéo explique une prestation d’entretien puis mène à la catégorie correspondante du calendrier. Le prospect ne doit pas retrouver seul le bon intitulé parmi des dizaines d’options. La confirmation rappelle les informations pratiques.
L’erreur à éviter
Évitez une promesse de prix fixe si le tarif dépend de critères qui ne sont pas explicités avant réservation.
Définir le périmètre du projet
Un tunnel combine contenus, pages, suivi et parfois intégrations. Faites confirmer ce qui est créé, ce qui est maintenu et ce qui relève d’une commande complémentaire. Chez LIME+, le budget média, les logiciels tiers et les nouvelles vidéos ne doivent pas être présumés inclus dans tous les abonnements.
- UGC et e-commerce : où placer les vidéos sur une fiche produit — Guide complémentaire Lime UGC.
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