Marques2 min de lecture · mis à jour le 25 octobre 2026

Script UGC problème-solution : rester précis sans dramatiser

Le format problème-solution est utile quand le problème peut être montré simplement et que le produit apporte une réponse observable.

Ce qu'il faut retenir

  • Le format problème-solution est utile quand le problème peut être montré simplement et que le produit apporte une réponse observable.
  • Décrivez une situation, un obstacle et un geste de résolution.
  • Ne mettez pas en scène un danger, une maladie ou une détresse pour vendre un produit qui ne répond pas réellement à cette situation.

Le format problème-solution est utile quand le problème peut être montré simplement et que le produit apporte une réponse observable. Le récit perd sa crédibilité s’il amplifie artificiellement la difficulté.

La méthode à suivre

Décrivez une situation, un obstacle et un geste de résolution. Faites valider la promesse. Préparez un plan du problème puis une démonstration avec les mêmes conditions. La conclusion indique ce que le produit fait, sans élargir le bénéfice à toutes les situations.

Exemple de mise en œuvre

Exemple fictif à adapter, sans résultat client revendiqué : Pour un organiseur de câbles, la scène montre la recherche d’un cordon puis son rangement dans un emplacement dédié. Le créateur présente le geste. Il n’affirme pas que l’accessoire transforme toute l’organisation de la maison.

L’erreur à éviter

Ne mettez pas en scène un danger, une maladie ou une détresse pour vendre un produit qui ne répond pas réellement à cette situation.

Ce qui rend le scénario exploitable

Avant production, associez chaque phrase importante à une preuve ou à un plan. Identifiez les informations vérifiées et les impressions personnelles. Le créateur conserve une manière naturelle de parler ; le brief fixe le sens, les limites et les fichiers attendus, plutôt qu’une émotion artificielle.

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