Ce qu'il faut retenir
- Un produit fragile nécessite une logistique prévue avant le tournage : emballage, réception, inspection et règle de retour.
- Faites confirmer le transport et les précautions avec l’équipe.
- Évitez de promettre une date ferme sans marge pour une réexpédition ou d’attribuer au transporteur une responsabilité non vérifiée.
Un produit fragile nécessite une logistique prévue avant le tournage : emballage, réception, inspection et règle de retour. La vidéo ne doit pas commencer avec un exemplaire endommagé ou incomplet.
La méthode à suivre
Faites confirmer le transport et les précautions avec l’équipe. Préparez la liste des éléments et la procédure en cas de casse. Vérifiez la réception avant de bloquer la séance. Les coordonnées du créateur sont transmises uniquement dans le cadre logistique prévu.
Exemple de mise en œuvre
Exemple fictif à adapter, sans résultat client revendiqué : Pour un objet en verre, le créateur contrôle l’intégrité puis filme le déballage avec un second emballage si nécessaire. La mise en scène ne remplace pas les conditions réelles de livraison du client.
L’erreur à éviter
Évitez de promettre une date ferme sans marge pour une réexpédition ou d’attribuer au transporteur une responsabilité non vérifiée.
Faire confirmer le calendrier
Le point de départ et les dates de validation doivent être explicites. Chez Lime, une première livraison est généralement envisagée sous une semaine après réception du produit si nécessaire et validation du brief et du script, sous réserve de disponibilité. La date finale est confirmée pour chaque projet.
- Délais de production d'une vidéo UGC : à quoi s'attendre — Guide complémentaire Lime UGC.
Comment se déroule un projet avec Lime ?
Sélection des créateurs, validation sur WhatsApp, production accompagnée : tout le parcours en détail.